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人民参与和促进法治
雷鸣:调解方法比三十六计还多
发布时间: 2019-04-15 14:08      来源: 法制日报
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雷鸣(左六)和首席调解员李刚(左五)正在联合调解。刘婷婷/摄

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雷鸣在办公室办公。刘婷婷/摄

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雷鸣(右一)正在向社区服刑人员强调社区矫正纪律。刘婷婷/摄 

雷鸣,湖北省武汉市武昌区司法局水果湖司法所所长,扎根司法行政一线近20年,多次获得湖北省社区矫正能手、武汉市司法行政系统先进工作者、武汉市人民调解能手、武昌区司法局年度优秀公务员等荣誉

法制日报记者  刘志月

法制日报实习生 刘 欢

法制日报通讯员 孟 坚

中等身材,精干短发,圆润的脸庞始终带着笑意,眼前这个神情温和的中年人有个与形象不符的名字——雷鸣。他是湖北省武汉市武昌区司法局水果湖司法所所长。

采访雷鸣并不容易,前后约了几次,总因各种工作原因被顺延。今年1月底,雷鸣获评“全国模范司法所长”,武汉市仅3人获此殊荣。

定分止争

水果湖街位于武汉市武昌区东部,为湖北省委、省政府所在地,素有“楚天第一街”之称。

去年10月,雷鸣从武昌区司法局杨园司法所调任水果湖司法所,这位已在司法行政战线奋斗了近20年的“老司法”又迎来大考。

今年年初,水果湖地区一建筑工地发生意外坠亡事故。死者系建筑单位职工,事发时是回单位领尚未结清的2500元工资。事发后,死者家属纷纷从外地赶来,以讨薪遭害为由要求赔偿。

令人疑惑的是,建筑单位并没有收到这名职工的讨薪请求,也不知他何时进入工地。

面对棘手情况,雷鸣双管齐下:一方面稳定死者家属情绪,要求他们理性维权;另一方面,多次与建筑单位沟通协调。经过一周不间断调解,双方最终达成调解协议。

“调解的方法比三十六计还多。”雷鸣说,人民调解员除了掌握与人民群众生活息息相关的法律外,还要广泛了解各地风土人情、行业规范,做起调解来才能得心应手。

在雷鸣担任杨园司法所所长期间,有一名顾客在辖区某酒店跳窗自杀,死者家属要求酒店赔偿,酒店认为自己在法律上并没有过错。

眼看调解陷入僵局,雷鸣另辟蹊径,广泛请教酒店管理专家,最终发现,按照酒店管理行业规定,为防止顾客意外坠楼,窗户开合度应该在30度以内,但该酒店窗户开合度为90度,在管理上存在漏洞。

随着经济社会发展,各种矛盾交织迸发对人民调解员提出了更高要求。调解需要医学专业知识,雷鸣就通宵研究医学专著;需要征收补偿拆迁知识,他就学拆迁补偿知识……

丰富的知识储备让雷鸣练好、练精了调解的基本功。近3年来,他组织、指导有关人员共调解各类矛盾纠纷2615件,调解成功率达100%,化解重大疑难纠纷30起。

雷鸣不仅自己学,还要求所里的调解员一起学。

“我们可不愿意在他手下干。”当着雷鸣的面,水果湖司法所派驻武昌区公安分局汉街派出所的首席调解员李刚向《法制日报》记者“抱怨”。话虽如此,但经过两年多锻炼,李刚已成为汉街派出所必不可少的一员,辖区内出现纠纷,民警们第一时间就会想到他。

“调解不是万能的。”雷鸣坦言,对不合理的调解要求,坚决不能答应,要有序引导双方走法律途径。

在武昌区人民调解的圈子里,雷鸣是有名的“大心脏”,但他也怕一件事——节假日接到街道办事处的电话。

2016年国庆节期间,好不容易凑出20天的假期,雷鸣带着家人到云南自驾游,没想到,车还没到丽江,就接到街道办事处的电话:辖区发生意外死亡,速回调解。他立马调转车头,精心策划的自驾游被“腰斩”。

“家人们肯定有想法,但没有办法。调解矛盾纠纷不仅是工作,更是任务,就算天南海北也得赶回来。”雷鸣说。

助人向善

作为湖北省委、省政府所在地,水果湖地区政要、商贾云集,社区服刑人员近三成是企业高管。

2018年年底,雷鸣接到街道电话。原来,社区服刑人员中有一名企业高管,是街道纳税大户,元旦期间要到外地谈生意,街道希望雷鸣能够批假。由于这名社区服刑人员达不到外出的条件,雷鸣向街道说明情况后予以拒绝。

“社区矫正是一种刑罚,必须按照法律规定严格执行,来不得半点虚的。”雷鸣说。

作为一种刑罚,社区矫正除了具有惩罚性,还有教育性。针对社区服刑人员中经济犯罪较多这一现实情况,雷鸣计划邀请一些社会机构开展教育培训,为他们讲解保护民营企业、预防经济犯罪的法律知识。

“现在社区服刑人员更多是‘怕’,我想多一些‘教’,从根本上矫治他们。”雷鸣说。

在司法行政一线工作近20年,雷鸣一直贯彻这种“教育为主”的思想。不论遇到多么“桀骜不驯”的社矫对象,他总是温和地说法律、讲道理,“那些叫得凶的,大多是色厉内荏,借此给自己壮胆”。

雷鸣担任杨园司法所所长期间,入矫了一名性格孤僻、犯盗窃罪的青年。经过多次交心谈心,青年向他袒露心扉。原来,青年的父亲不善于表达感情,长期对他恶言相向,使其心生叛逆。

摸清病灶,雷鸣邀请心理专家对这名父亲进行心理疏导,最终打开父子心结。青年随后被父亲安排在工地上班,顺利解矫,开始新的人生。

应援尽援

3个月过去了,阿木(化名)的伤口一直收不了口。

阿木是某饭店白案师傅,在后厨工作期间,不慎烫伤了右脚。迫于无奈,他找到雷鸣,寻求法律援助。在雷鸣的帮助下,阿木最终获得救济。

帮农民工讨薪、帮妇女儿童维权……凡符合法律援助条件的当事人,雷鸣一律应援尽援。

近3年来,雷鸣先后组织、指导有关人员办理法律援助事务1615件,办理法律援助案件52件。

“我们所长心可细了,特别会照顾人。”在水果湖司法所副所长刘婷婷这个“90后”心中,雷鸣是一个“暖男”。

水果湖司法所最里间是一个小厨房,各式餐具、调料一应俱全,所里工作人员每周轮流下厨做饭。

“以前我们中午一般都是在外面随便解决,所长说那样不划算,也不卫生。他在家做好炸酱面的酱料,放在冰箱里,我们的面煮好之后就放一些,味道特别好。”刘婷婷笑着说。

对此,雷鸣有自己的考虑:“司法所就像一个纸篓,面对的大多是负能量事件,我想尽量营造家的氛围,大家在工作中遇到什么问题,都可以在饭桌上谈一谈,缓解一下压力。”

金杯银杯不如百姓口碑。听闻雷鸣调任水果湖司法所,信任他的老街坊们特地从杨园赶过来,继续向他咨询法律问题,边听还边录音。

“在这样的所长手下做事,老有劲了!”李刚对雷鸣由衷地佩服。

 

责任编辑: 朱剑
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